Verzendbeleid

Bij By Raya verzenden wij jouw bestelling vanuit ons warehouse in Nederland. Wij doen ons best om alle bestellingen snel en zorgvuldig te verwerken.

⏱ Verwerkingstijd van Bestellingen

  • Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 15:00 uur worden binnen 1–3 werkdagen verzonden.

  • Bestellingen die geplaatst worden na 15:00 uur op vrijdag, worden de eerstvolgende maandag verwerkt.

  • In het weekend worden geen bestellingen verzonden.

Drukke periodes

Tijdens acties, feestdagen of uitverkoop kan de verwerkingstijd iets langer zijn. Verwerking kan dan enkele extra dagen duren.

🚚 Verzending binnen Nederland & België

Wij verzenden uitsluitend naar Nederland en België.

Gemiddelde levertijden

  • Nederland: 1–2 werkdagen na verzending

  • België: 2–4 werkdagen na verzending

Let op: dit zijn gemiddelden — vertragingen bij de vervoerder kunnen voorkomen.

📩 Track & Trace

Zodra jouw bestelling wordt overgedragen aan de vervoerder, ontvang je automatisch een e-mail met:

  • een verzendbevestiging

  • een Track & Trace-link

Met deze link kun je de actuele status van jouw pakket volgen.

📦 Vervoerders

Wij verzenden standaard via PostNL of DPD.
De vervoerder kan per bestelling verschillen afhankelijk van drukte en beschikbaarheid.

📍 Adrescontrole

Controleer je afleveradres zorgvuldig.
By Raya is niet verantwoordelijk voor vertraging of mislukte levering door foutieve adresgegevens.

⚠️ Mogelijke vertragingen

Hoewel onze vervoerders doorgaans snel leveren, kan het in sommige gevallen voorkomen dat:

  • PostNL of DPD vertraging heeft door drukte

  • een pakket tijdelijk blijft hangen in een sorteercentrum

  • levering met 1–2 werkdagen extra wordt vertraagd

We houden je pakketstatus niet zelf bij — de meest actuele informatie staat altijd in je Track & Trace link.